凡於 Entadar 官網線上購物的顧客，均享有共7天的鑑賞期 (買方收到商品當日開始計算)。

● 符合退款退貨條件：

須確保商品為全新狀態且包裝完整 (含完整商品吊卡、包裝等)，否則不接受退換貨。
*如有實體發票，應連同發票一併退回，否則 Entadar 有權利拒絕您的退貨退款要求。

● 無條件退換貨：

1. 商品與訂購之商品不符合。
2. 商品有瑕疵或於運送過程中損壞。

● 以下狀況，恕不接受退換貨：

1. 經確認到貨超過七天以上的商品，不接受退換。
2. 欲退換之商品，若經回收後發現玷污或經水洗滌，恕不接受退換。
3. 商品吊卡損毀、剪卡。
4. 寄送國外之商品。
5. 依消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事準用原則，個人衛生用品因基於衛生考量，拆封後恕不接受退貨。

● 退款須知

收到商品經檢驗確認後，將有專人通知退款狀態。若您的退款、退貨被批准，我們將循訂單原管道退款至您的指定信用卡或指定帳戶。退款入帳時間依發卡銀行或銀行作業天數而定，請向您的發卡機構或銀行確認。 
*退款金額為原訂單商品總金額且不包含運費。
*退貨後若保留商品未達訂購時享有免運門檻，需負擔原出運費於退款款項內扣除。（無需夾另外帶現金於包裹內）

● 退換貨運費

若您提出退換貨、退款申請，經客服確認後將商品寄出，您需自行支付此階段的運費，且不會包含在退款金額內。

● 聯絡我們

有任何問題可於服務時間內以Facebook、IG專頁Messenger訊息聯繫，客服將於確認訊息後盡快回覆您。
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